本文整理一些關(guān)于美國(guó)消費(fèi)者法案年度認(rèn)證的常見問題，希望對(duì)大家快速完成年度認(rèn)證有所幫助。

問：如果我不需要更改信息，在收到郵件提醒后，該如何完成年度認(rèn)證呢？

答：您在進(jìn)入賬戶健康頁(yè)面后，可以點(diǎn)擊橫幅右邊的“解決問題”或“政策合規(guī)性”下方的“查看您的賬戶信息”按鈕，進(jìn)入信息認(rèn)證頁(yè)面之后，請(qǐng)檢查所有信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

如果您在該操作頁(yè)面確認(rèn)所有顯示的信息都是準(zhǔn)確的，并且是當(dāng)前所適用的，則無需做任何更改，請(qǐng)點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕進(jìn)行年度認(rèn)證。

請(qǐng)注意：點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕后，年度認(rèn)證的流程將會(huì)開啟，賣家必須在10天之內(nèi)完成認(rèn)證以避免對(duì)您的賬戶造成影響。點(diǎn)擊“繼續(xù)”后可再次確認(rèn)所有信息的準(zhǔn)確性，點(diǎn)擊“證明”即可完成此次年度認(rèn)證。

問：如果我在完成年度認(rèn)證時(shí)發(fā)現(xiàn)需要更改信息，該如何完成年度認(rèn)證呢？

答：您在進(jìn)入賬戶健康頁(yè)面后，可以點(diǎn)擊橫幅右邊的“解決問題”或“政策合規(guī)性”下方的“查看您的賬戶信息”按鈕，進(jìn)入信息認(rèn)證頁(yè)面之后，請(qǐng)檢查所有信息的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

如果您在核對(duì)賬戶信息時(shí)，發(fā)現(xiàn)需要進(jìn)行信息更新，則需要完成以下所有步驟：

· 請(qǐng)先點(diǎn)擊“賬戶信息”頁(yè)面或點(diǎn)擊“編輯”按鈕，更新您的信息。

· 同時(shí)請(qǐng)注意，在您提交新信息后，需要先再次回到年度認(rèn)證的操作頁(yè)面，刷新該頁(yè)面，并點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕完成認(rèn)證。

請(qǐng)注意：點(diǎn)擊“繼續(xù)”按鈕后，年度認(rèn)證的流程將會(huì)開啟，賣家必須在10天之內(nèi)完成認(rèn)證以避免對(duì)您的賬戶造成影響。點(diǎn)擊“繼續(xù)”后可再次確認(rèn)所有信息的準(zhǔn)確性，點(diǎn)擊“證明”即可完成此次年度認(rèn)證。

問：我在完成上述年度認(rèn)證的操作后，會(huì)收到確認(rèn)已完成的確認(rèn)信息嗎？

答：如果您在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成年度認(rèn)證，您的賬戶狀況頁(yè)面將會(huì)顯示“感謝您”的橫幅。

同時(shí)，您也會(huì)收到已完成本次年度認(rèn)證的確認(rèn)郵件。至此，恭喜您已完成本次年度認(rèn)證！

問：未按照要求完成認(rèn)證會(huì)怎樣？

答：如果您沒有在要求時(shí)間內(nèi)完成年度審核自我認(rèn)證流程，將收到正式通知郵件，要求您審查并證明您的賬戶信息正確，并且需要在收到正式通知的10天內(nèi)完成認(rèn)證。

如果您未在要求的時(shí)間內(nèi)采取行動(dòng)，或者亞馬遜無法認(rèn)證您的信息，則可能會(huì)扣留您的付款或停用您的銷售賬戶，直到您提供必要的信息并成功完成認(rèn)證。

問：未完成認(rèn)證導(dǎo)致賬戶停用，如何恢復(fù)？

答：根據(jù)《消費(fèi)者告知法案》，如果您沒有在要求時(shí)間內(nèi)完成所需的認(rèn)證步驟，您的賬戶可能會(huì)被停用。如果您的賬戶因《消費(fèi)者告知法案》要求而被停用，請(qǐng)按照亞馬遜發(fā)送給您的賬戶停用電子郵件中所述重新激活步驟，或轉(zhuǎn)至賣家平臺(tái)“賬戶狀況”頁(yè)面頂部的“重新激活您的賬戶”，進(jìn)行后續(xù)操作。